BTL для санаториев и здравниц: как заполнить путёвки

Санаторий продаёт здоровье — товар, который выбирают по доверию. Онлайн-реклама обещает, а офлайн убеждает: BTL приводит в здравницу аудиторию 45+ и взрослых детей, оплачивающих путёвки родителям.

Почему санаторию нужен офлайн-контакт.

Целевой гость редко кликает таргет и доверяет живой рекомендации. Промоутер у поликлиники, листовка на вокзале или разговор на выставке работают там, где баннер теряется в ленте.

Главные боли маркетолога.

• •Неравномерная загрузка: межсезонье простаивает, летом не хватает мест.
• •Дорогой контекст: запросы «санаторий» стоят всё дороже.
• •Недоверие к обещаниям без живого контакта.
• •Схожие программы у конкурентов: нечем выделиться.

• •Дорогой контекст: запросы «санаторий» стоят всё дороже.
• •Недоверие к обещаниям без живого контакта.
• •Схожие программы у конкурентов: нечем выделиться.

• •Недоверие к обещаниям без живого контакта.
• •Схожие программы у конкурентов: нечем выделиться.

• •Схожие программы у конкурентов: нечем выделиться.

Что работает в здравницах.

• •Промоутеры в поликлиниках и аптеках: листовки и сбор заявок на консультацию.
• •Раздача листовок на вокзалах: ловят транзитную аудиторию из других регионов.
• •Дни открытых дверей с экскурсией и дегустацией диетического меню.
• •Партнёрки с турфирмами: промоутеры в офисах партнёров продвигают спецпредложения.
• •Тайный покупатель проверяет работу колл-центра и отработку заявок.

• •Раздача листовок на вокзалах: ловят транзитную аудиторию из других регионов.
• •Дни открытых дверей с экскурсией и дегустацией диетического меню.
• •Партнёрки с турфирмами: промоутеры в офисах партнёров продвигают спецпредложения.
• •Тайный покупатель проверяет работу колл-центра и отработку заявок.

• •Дни открытых дверей с экскурсией и дегустацией диетического меню.
• •Партнёрки с турфирмами: промоутеры в офисах партнёров продвигают спецпредложения.
• •Тайный покупатель проверяет работу колл-центра и отработку заявок.

• •Партнёрки с турфирмами: промоутеры в офисах партнёров продвигают спецпредложения.
• •Тайный покупатель проверяет работу колл-центра и отработку заявок.

• •Тайный покупатель проверяет работу колл-центра и отработку заявок.

KPI и замер.

Считайте заявки с промокодом, конверсию заявка-бронь, загрузку номеров в межсезонье и стоимость привлечения гостя. Сравнивайте периоды акций с обычными неделями.

Вывод.

Санаторию не нужен «охват всех» — нужно лично показать заботу тому, кто принимает решение. BTL-команда делает это в поликлинике, на вокзале и на выставке. Промоутеры с обучением под медицинскую тематику найдут общий язык с гостями 45+.

Закажите промо-акцию для вашего санатория на /promo-aktsiya/moskva — посчитаем смету и план под межсезонье.

Полезно почитать: Тайный покупатель: как провести и Скрипт промоутера.