BTL для косметологии: как привлечь клиентов в салон

Косметолог работает на доверии: клиентка выбирает мастера по впечатлению и сарафану, а не по рекламе. BTL помогает познакомить её с салоном «вживую» и превратить пробный визит в постоянный.

Почему рекламы в интернете недостаточно.

Процедура — это интимный и ответственный выбор, его делают один раз и на долго. BTL даёт персональный контакт: промоутер приглашает на бесплатную консультацию или диагностику, снимая барьер перед первым визитом.

Главные боли салона красоты.

• •Простой в будни днём и утренние/вечерние провалы записи.
• •Клиентка приходит разово и не возвращается, если не запомнила мастера.
• •Сложно отстроиться от конкурентов в том же доме и монополий на районе.
• •Нет базы контактов для рассылок и возврата.

• •Клиентка приходит разово и не возвращается, если не запомнила мастера.
• •Сложно отстроиться от конкурентов в том же доме и монополий на районе.
• •Нет базы контактов для рассылок и возврата.

• •Сложно отстроиться от конкурентов в том же доме и монополий на районе.
• •Нет базы контактов для рассылок и возврата.

• •Нет базы контактов для рассылок и возврата.

Форматы, которые приводят клиентов.

• •Беспроигрышная акция у входа в ТЦ: промоутер дарит купон «первая процедура — 30%» и записывает на консультацию.
• •Дегустация косметики у салона: пробные флакончики и визитки с приглашением на диагностику.
• •Стенд в фойе торгового центра: бесплатный чек-ап кожи и подбор ухода, сбор контактов.
• •Партнёрство с фитнес-клубами и стоматологиями: промоутер даёт купоны их клиентам.
• •Тайный покупатель: проверяем, как администраторы ведут звонки и записывают на первый визит.

• •Дегустация косметики у салона: пробные флакончики и визитки с приглашением на диагностику.
• •Стенд в фойе торгового центра: бесплатный чек-ап кожи и подбор ухода, сбор контактов.
• •Партнёрство с фитнес-клубами и стоматологиями: промоутер даёт купоны их клиентам.
• •Тайный покупатель: проверяем, как администраторы ведут звонки и записывают на первый визит.

• •Стенд в фойе торгового центра: бесплатный чек-ап кожи и подбор ухода, сбор контактов.
• •Партнёрство с фитнес-клубами и стоматологиями: промоутер даёт купоны их клиентам.
• •Тайный покупатель: проверяем, как администраторы ведут звонки и записывают на первый визит.

• •Партнёрство с фитнес-клубами и стоматологиями: промоутер даёт купоны их клиентам.
• •Тайный покупатель: проверяем, как администраторы ведут звонки и записывают на первый визит.

• •Тайный покупатель: проверяем, как администраторы ведут звонки и записывают на первый визит.

Как замерить результат.

KPI: конверсия купона в запись, доля повторных визитов, средний чек, число собранных контактов. Сравниваем загрузку кресел до и после акции и считаем стоимость привлечённой клиентки.

Вывод.

Салон красоты получает поток новых клиенток и базу для возврата. Промоутеры под ключ с обучением под косметологию: подберём команду и сценарий.

Закажите промо-акцию на /promo-aktsiya/moskva — посчитаем смету на привлечение клиентов рядом с вашей точкой.

Полезно почитать: BTL для салонов красоты и Роль супервайзера в BTL.