Полевой аудит торговых точек: зачем нужен и как проводится
Полевой аудит — это независимая проверка торговых точек, которая показывает, как ваш товар представлен на полке и как соблюдаются стандарты продаж. Без него невозможно контролировать реальную ситуацию в рознице.
Зачем нужен полевой аудит
Производители и дистрибьюторы часто не знают, что происходит с их товаром после отгрузки. Полевой аудит отвечает на ключевые вопросы бизнеса:
- •**Присутствует ли товар на полке** и в нужном количестве
- •**Соблюдается ли планограмма** и ценники корректны
- •**Как работают промоутеры и мерчендайзеры** на точке
- •**Выполняют ли конкуренты** свои акции и как это влияет на продажи
- •**Соблюдается ли планограмма** и ценники корректны
- •**Как работают промоутеры и мерчендайзеры** на точке
- •**Выполняют ли конкуренты** свои акции и как это влияет на продажи
- •**Как работают промоутеры и мерчендайзеры** на точке
- •**Выполняют ли конкуренты** свои акции и как это влияет на продажи
- •**Выполняют ли конкуренты** свои акции и как это влияет на продажи
Как мы проводим аудит
Сначала согласовываем маршрут и чек-лист проверки. Аудитор выезжает в точку под видом обычного покупателя, фотографирует полку, фиксирует цены, наличие SKU и нарушения стандартов. Каждый визит сопровождается фотоотчётом с геолокацией и балльной оценкой по согласованным критериям.
Что получает заказчик
Итоговый отчёт содержит: карту покрытия точек, фотодоказательства, рейтинг каждой точки и сводку по региону. На основе этих данных можно оперативно пересмотреть выкладку, заменить неэффективного мерчендайзера или скорректировать ассортимент. Регулярный полевой аудит повышает долю полки на 12–20% в течение квартала.
Заключение
Полевой аудит — это объективная картина розницы без прикрас. Закажите проверку торговых точек в АКУЛА Group и получите реальный срез выкладки, цен и стандартов в каждом регионе присутствия.
Если вам нужно организовать такую акцию — закажите тайного покупателя: рассчитаем стоимость и подберём команду.
Полезно почитать:
- •[Маркетинговые исследования в BTL: фокус-группы, опросы и полевые анкетирования](/blog/marketingovye-issledovaniya-v-btl)
- •[Тайный покупатель: как провести аудит качества обслуживания](/blog/taynyy-pokupatel-kak-provesti)
- •[Тайный покупатель: как провести аудит качества обслуживания](/blog/taynyy-pokupatel-kak-provesti)