Договор с BTL-агентством: 10 пунктов перед стартом
Промо-акция срывается не в поле, а в договоре: не прописали замену промоутера — потеряли смену, не указали, кто платит за простой, — и спор тянется неделю. Разберём пункты, которые защищают бюджет до старта.
Почему смета не защищает
Смета фиксирует цену, но молчит о том, что делать при сбое. Агентство считает смены, заказчик — результат: контакты, регистрации, чеки. Пока ожидания не описаны, каждый трактует итог по-своему.
Семь пунктов, без которых не подписываем
- •Объём: города, точки, даты, число смен и промоутеров на точку
- •KPI и методика замера: кто считает контакты
- •Замены: за сколько часов агентство обязано подставить человека
- •Оборудование: перечень, кто везёт и кто платит за монтаж
- •Материалы: тираж, сроки печати, ответственный за брак
- •Отчётность: фото, форма, срок сдачи — один рабочий день
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
- •KPI и методика замера: кто считает контакты
- •Замены: за сколько часов агентство обязано подставить человека
- •Оборудование: перечень, кто везёт и кто платит за монтаж
- •Материалы: тираж, сроки печати, ответственный за брак
- •Отчётность: фото, форма, срок сдачи — один рабочий день
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
- •Замены: за сколько часов агентство обязано подставить человека
- •Оборудование: перечень, кто везёт и кто платит за монтаж
- •Материалы: тираж, сроки печати, ответственный за брак
- •Отчётность: фото, форма, срок сдачи — один рабочий день
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
- •Оборудование: перечень, кто везёт и кто платит за монтаж
- •Материалы: тираж, сроки печати, ответственный за брак
- •Отчётность: фото, форма, срок сдачи — один рабочий день
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
- •Материалы: тираж, сроки печати, ответственный за брак
- •Отчётность: фото, форма, срок сдачи — один рабочий день
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
- •Отчётность: фото, форма, срок сдачи — один рабочий день
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
- •Оплата: аванс, постоплата, удержания за неотработанные смены
Ответственность и штрафы
Пропишите удержание за невыход промоутера — обычно 100% стоимости смены, за опоздание — доля. Отдельно зафиксируйте потолок компенсации: без него подрядчик заложит риск в цену. Заказчик указывает сроки предоставления товара и согласований: если площадка не подтверждена, вины агентства нет.
Приложения важнее текста
К договору идут три приложения: бриф, форма отчёта и чек-лист приёмки смены. Проверьте, что в них те же даты и точки, что в тексте: расхождения — частая причина споров при закрытии.
Что проверить после подписания
Сверьте, что есть контакт менеджера, телефон супервайзера и порядок эскалации в первый час смены. Обменяйтесь формой отчёта до старта: переделывать её посреди акции дороже.
Вывод
Договор — это сценарий на случай сбоя, а не формальность. Узнайте больше о промоутерах и закажите акцию по своему городу на /promo-aktsiya/moskva. Полезно почитать: как выбрать BTL-агентство. Заявка и расчёт — на /contacts.