BTL для пунктов выдачи заказов: промо в ПВЗ

Пункт выдачи заказов — не склад, а точка контакта: сюда приходят за посылкой, но уходят с впечатлением о бренде. Разберём, как промо у ПВЗ превращают поток «за посылкой» в поток «за товаром».

Почему трафик ПВЗ недооценивают

У ПВЗ есть то, чего нет у большинства офлайн-точек: гарантированный поток людей с известной географией и частотой визита — минимум раз в неделю. При этом большинство пунктов встречают клиента пустой витриной и молчаливым сотрудником. А каждый визит — это контакт, который можно конвертировать.

Форматы промо в пункте выдачи

• •**Дегустация у входа** — для еды, напитков и бытовой химии: пока человек ждёт заказ, он пробует товар.
• •**Сэмплинг при выдаче** — сотрудник добавляет пробник к посылке: нулевая нагрузка на клиента, высокий охват.
• •**Геймификация** — колесо фортуны по номеру заказа удерживает человека в зале на 2–3 минуты.
• •**Кросс-промо** — купон соседней кофейни или фитнес-клуба в обмен на размещение POS-материалов.
• •**Промоутер-консультант** — живой контакт с презентацией новинки в часы пик.

• •**Сэмплинг при выдаче** — сотрудник добавляет пробник к посылке: нулевая нагрузка на клиента, высокий охват.
• •**Геймификация** — колесо фортуны по номеру заказа удерживает человека в зале на 2–3 минуты.
• •**Кросс-промо** — купон соседней кофейни или фитнес-клуба в обмен на размещение POS-материалов.
• •**Промоутер-консультант** — живой контакт с презентацией новинки в часы пик.

• •**Геймификация** — колесо фортуны по номеру заказа удерживает человека в зале на 2–3 минуты.
• •**Кросс-промо** — купон соседней кофейни или фитнес-клуба в обмен на размещение POS-материалов.
• •**Промоутер-консультант** — живой контакт с презентацией новинки в часы пик.

• •**Кросс-промо** — купон соседней кофейни или фитнес-клуба в обмен на размещение POS-материалов.
• •**Промоутер-консультант** — живой контакт с презентацией новинки в часы пик.

• •**Промоутер-консультант** — живой контакт с презентацией новинки в часы пик.

Что считать результатом

Базовые метрики — число контактов, конверсия и стоимость лида. Для ПВЗ добавляются допродажи в чеке выдачи и доля повторных визитов. Замерять нужно по контрольным и тестовым точкам, иначе эффект растворится в общем трафике сети.

С чего начать

Оптимальный старт — тест на 5–10 точках в двух-трёх городах на две недели: видно, какая механика даёт результат именно в вашей сети, и только потом масштабировать. Промо-персонал, POS-материалы, супервайзинг и отчётность берёт на себя агентство.

Нужна промо-кампания для сети пунктов выдачи? Посмотрите, как мы проводим промо-акции в Москве и рассчитаем смету под ваши точки.

**Полезно почитать:** Сэмплинг: что это и как использовать для продвижения товаров и Геймификация в промо-акциях.